Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 18. September 2026

Bei Wall of Art respektieren wir deine Privatsphäre und gehen sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um. Hier erklären wir, wie wir sie verarbeiten, wenn du bei uns einkaufst, unsere Website besuchst oder uns kontaktierst, und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten du hast.

Wer ist für deine Daten verantwortlich?

Wall of Art AB, schwedische Unternehmensregistrierungsnummer 559086-8161, ist für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung verantwortlich.

Du erreichst uns unter info@wallofart.se oder per Post unter Götgatan 23, 116 46 Stockholm, Schweden.

Welche Daten verwenden wir und warum?

Deine Einkäufe. Wir verwenden deinen Namen, deine Kontakt- und Adressdaten sowie Bestell- und Zahlungsdaten, um Einkäufe abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren und Rücksendungen oder Reklamationen zu bearbeiten. Dies ist zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir und geltender rechtlicher Verpflichtungen erforderlich. Von unseren Dienstleistern erhalten wir außerdem Informationen zum Zahlungs- und Lieferstatus. Die Pflichtangaben im Checkout benötigen wir, um deine Bestellung abzuwickeln.

Deine Anfragen. Wenn du uns kontaktierst, verwenden wir die von dir bereitgestellten Informationen und Anhänge, um dir zu helfen. Bei Fragen zu deinem Einkauf erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres Vertrags mit dir. Bei anderen Anfragen und Kooperationen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten und Geschäftsbeziehungen zu pflegen.

Newsletter und Angebote. Wenn du dich anmeldest, verwenden wir deine Kontaktdaten, Präferenzen und relevante Kauf- oder Warenkorbinformationen, um dir Neuigkeiten, Inspiration, Angebote und automatisierte Marketing-E-Mails zu senden. Dies erfolgt mit deiner Einwilligung. Die Anmeldung ist freiwillig und du kannst dich jederzeit abmelden.

Website-Verbesserungen und Werbung. Wir verwenden Informationen wie IP-Adressen, Gerätekennungen, aufgerufene Seiten, Käufe, E-Mail-Öffnungen und Klicks, um die Nutzung unserer Angebote zu verstehen und unsere Website und Werbung relevanter zu gestalten. Nicht notwendiges Tracking und personalisierte Werbung erfolgen mit deiner Einwilligung, soweit diese erforderlich ist. Andernfalls stützen wir uns, soweit gesetzlich zulässig, auf unser berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu bewerben. Dabei berücksichtigen wir deine Datenschutzeinstellungen.

Rechtliche Anforderungen und Sicherheit. Wir speichern Daten, die für die Buchhaltung und andere rechtliche Verpflichtungen erforderlich sind. Außerdem verwenden wir relevante technische Daten und Bestelldaten, um Betrug und Missbrauch vorzubeugen und unsere Rechte zu schützen. Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Kunden und unser Unternehmen zu schützen.

Wie schützen wir deine Daten?

Wir setzen technische Schutzmaßnahmen und interne Verfahren ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Zugriff erhalten nur diejenigen, die die Daten für ihre Arbeit benötigen. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen diese schützen und unsere Weisungen befolgen.

Mit wem teilen wir Daten?

Wir teilen relevante Daten mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Shops, der Zahlungsabwicklung, der Produktion und Lieferung von Bestellungen, dem E-Mail-Versand sowie bei Formularen, Kundenservice, Buchhaltung und IT unterstützen. Dazu gehören Shopify, Shopify Payments, Klarna, PayPal, Klaviyo, Google Workspace und Fortnox sowie unser schwedischer Produktions- und Logistikpartner und unsere Versanddienstleister.

Wir verwenden Google Analytics und Microsoft Clarity, um die Nutzung unserer Website zu verstehen, sowie Google, Meta, Pinterest und TikTok für Werbung. Werbeplattformen können Kontaktdaten, auch in gehashter Form, sowie Kauf- und Nutzungsdaten erhalten, um Kunden abzugleichen, Ergebnisse zu messen und Werbung zu personalisieren. Dazu gehören auch Kundenlisten, die von Klaviyo an Google übertragen werden.

Microsoft Clarity erstellt Heatmaps und Aufzeichnungen von Website-Interaktionen. Wir verwenden Maskierung, um die Sichtbarkeit personenbezogener Daten zu begrenzen. Microsoft verarbeitet diese Daten auch als eigenständig Verantwortlicher. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Shopify stellt unsere Shop-Plattform bereit. Über Shopify Network Intelligence verwendet Shopify außerdem Daten zu Besuchen und Käufen zusammen mit Informationen über Interaktionen mit anderen Händlern und Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich personalisierter Werbung. Für diese Dienstleistungen ist Shopify eigenständig verantwortlich. Die Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher und das Shopify-Datenschutzportal erläutern die Verarbeitung und deine Wahlmöglichkeiten.

Andere Anbieter, darunter Zahlungsdienstleister und bestimmte Werbedienste, können ebenfalls als eigenständig Verantwortliche handeln. Wir können relevante Daten an Behörden oder professionelle Berater weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für Rechtsansprüche erforderlich ist.

Wo werden deine Daten verarbeitet?

Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs, unter anderem in den USA und Kanada. Diese Übermittlungen beruhen auf geltenden Angemessenheitsbeschlüssen oder anerkannten Schutzgarantien wie Standardvertragsklauseln oder verbindlichen internen Datenschutzvorschriften, gegebenenfalls ergänzt durch zusätzliche Schutzmaßnahmen. Entsprechende britische Schutzgarantien gelten, soweit erforderlich.

Kontaktiere uns, um Informationen über die für deine Daten geltenden Schutzgarantien oder eine Kopie der entsprechenden Unterlagen zu erhalten.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Bestellungen und Buchhaltung. Wir speichern Bestelldaten, um Käufe abzuwickeln und Rücksendungen, Gewährleistungs- oder Garantiefälle sowie andere Ansprüche zu bearbeiten. Buchhaltungsunterlagen bewahren wir nach schwedischem Recht bis zum Ende des siebten Jahres nach Ablauf des Kalenderjahres auf, in dem das Geschäftsjahr endete.

Weitere Kundendaten. Daten in Kundenprofilen, die nicht für die Buchhaltung oder einen laufenden Vorgang benötigt werden, löschen wir nach drei Jahren ohne Kauf. Newsletter-Daten behandeln wir gesondert, wie nachfolgend beschrieben.

Nicht abgeschlossene Kaufvorgänge. Personenbezogene Daten zu nicht abgeschlossenen Kaufvorgängen löschen wir nach 90 Tagen. Ein separates Newsletter-Abonnement ist davon nicht betroffen.

Anfragen und Korrespondenz. Diese löschen wir normalerweise, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Relevante Informationen können wir anschließend bis zu zwei Jahre aufbewahren, wenn sie für eine vereinbarte spätere Kontaktaufnahme, damit zusammenhängende Reklamationen oder die Dokumentation der Bearbeitung erforderlich sind.

Marketing. Wir verwenden deine Abonnementdaten, solange du angemeldet bist. Nach deiner Abmeldung senden wir dir keine Marketing-E-Mails mehr. Wir löschen nicht mehr benötigte Profildaten und überprüfen Profile, die für Marketing gesperrt sind, mindestens alle sechs Monate. Begrenzte Nachweise über Einwilligungen und Abmeldungen können wir aufbewahren, um deine Entscheidungen zu dokumentieren und zu respektieren.

Website-Analyse und Tracking. Unsere Cookie-Richtlinie erklärt, welche Technologien wir einsetzen, wie lange Cookies und die damit erhobenen Daten gespeichert werden und wie du deine Einstellungen verwalten kannst.

Relevante Daten können länger gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für einen laufenden Rechtsstreit oder Rechtsanspruch erforderlich ist.

Welche Rechte und Wahlmöglichkeiten hast du?

Je nach den geltenden Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Übertragung an einen anderen Anbieter verlangen. Du kannst auch einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.

Du kannst der Verarbeitung deiner Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen. Nutze den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder kontaktiere uns. Du kannst deine Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt. Website-Tracking kannst du über unsere Cookie-Einstellungen verwalten. Bei Werbung auf Grundlage von Kundenlisten kontaktiere uns bitte.

Um deine Rechte auszuüben, schreibe an info@wallofart.se. Wir bemühen uns, uns innerhalb einer Woche bei dir zu melden. Wir bearbeiten deine Anfrage so schnell wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Falls eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich ist, informieren wir dich innerhalb dieses Monats und erläutern die Gründe.

Du kannst dich bei der schwedischen Datenschutzaufsichtsbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) oder einer anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.